Vous appuyez sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur… mais rien ne se passe ?

Écran noir, aucun voyant, ventilateur silencieux ou message d’erreur : un PC qui ne démarre plus peut avoir plusieurs causes, allant d’un simple problème d’alimentation à une panne matérielle plus importante.

Avant de penser à remplacer votre ordinateur, quelques vérifications simples peuvent permettre d’identifier l’origine du problème.

Les principales raisons pour lesquelles un PC ne démarre plus

1. Un problème d’alimentation

C’est la première chose à vérifier.

Sur un ordinateur fixe, contrôlez :

• le câble d’alimentation ;
• la prise électrique ;
• l’interrupteur situé à l’arrière de l’alimentation, s’il existe ;
• la multiprise ou le parasurtenseur.

Sur un ordinateur portable, vérifiez que le chargeur est correctement branché et que son voyant fonctionne éventuellement.

Astuce : essayez une autre prise électrique afin d’écarter un problème provenant de celle-ci.

2. La batterie de votre ordinateur portable est complètement déchargée

Si votre PC portable ne réagit absolument pas, la batterie peut être totalement déchargée ou présenter un problème.

Branchez le chargeur directement sur une prise électrique et laissez l’ordinateur connecté pendant quelques minutes avant d’essayer de le rallumer.

Si aucun voyant ne s’allume et que le PC reste totalement inactif, le chargeur, la batterie ou le circuit d’alimentation peuvent être en cause.

3. Un périphérique bloque le démarrage

Une clé USB, un disque dur externe, une imprimante ou un autre périphérique peut parfois perturber le démarrage.

Faites un test simple :

1. Éteignez complètement l’ordinateur.
2. Débranchez tous les périphériques USB.
3. Retirez les cartes mémoire éventuellement présentes.
4. Débranchez les disques externes.
5. Essayez de redémarrer le PC.

Si l’ordinateur démarre normalement, reconnectez les périphériques un par un afin d’identifier celui qui pose problème.

4. Le PC s’allume mais l’écran reste noir

C’est une situation très fréquente.

Votre ordinateur semble fonctionner : les voyants sont allumés, les ventilateurs tournent, mais rien ne s’affiche à l’écran.

Dans ce cas, le problème peut venir :

• de l’écran ;
• du câble vidéo ;
• de la carte graphique ;
• de la mémoire vive (RAM) ;
• du système de démarrage ;
• de la carte mère.

Si vous disposez d’un autre écran ou d’un autre câble compatible, vous pouvez effectuer un test.

5. Un problème de mémoire vive (RAM)

Une barrette de RAM défectueuse ou mal connectée peut empêcher un ordinateur de démarrer correctement.

Certains PC peuvent alors :

• redémarrer en boucle ;
• afficher un écran noir ;
• émettre des bips ;
• afficher un message d’erreur ;
• rester bloqués avant le lancement de Windows.

Si vous n’êtes pas habitué à ouvrir un ordinateur, évitez de manipuler les composants internes au hasard.

6. Le SSD ou le disque dur peut être en cause

Votre PC peut s’allumer mais rester bloqué avant Windows.

Vous pouvez par exemple voir :

« Aucun périphérique de démarrage »

ou

« Operating System not found »

Cela peut indiquer un problème avec le SSD ou le disque dur, avec Windows ou avec les fichiers nécessaires au démarrage.

Attention : si vous avez des données importantes sur le disque, évitez les manipulations susceptibles d’entraîner leur perte avant d’avoir identifié le problème.

7. Windows ne démarre plus correctement

Il est également possible que l’ordinateur démarre normalement mais que Windows ne parvienne pas à se lancer.

Cela peut se produire après :

• une mise à jour ;
• une coupure de courant ;
• l’installation d’un logiciel ;
• un problème de disque ;
• une infection informatique ;
• une corruption de fichiers système.

Dans ce cas, les outils de récupération de Windows peuvent parfois permettre de réparer le démarrage.

Que faire si mon PC ne démarre plus ?

Avant de contacter un professionnel, vous pouvez effectuer quelques vérifications simples :

• Vérifiez la prise électrique.
• Vérifiez le câble d’alimentation.
• Sur un portable, branchez le chargeur.
• Débranchez les périphériques USB.
• Essayez de redémarrer l’ordinateur.
• Vérifiez si des voyants s’allument.
• Écoutez si les ventilateurs fonctionnent.
• Regardez si un message apparaît à l’écran.
• Essayez un autre écran si vous en avez la possibilité.

Notez précisément ce que fait votre ordinateur.

Par exemple :

« Le voyant s’allume mais l’écran reste noir. »

ou :

« L’ordinateur démarre puis redémarre immédiatement. »

Ces informations peuvent être très utiles pour identifier la panne.

Quand faire appel à un professionnel ?

Si votre PC reste totalement inactif malgré ces vérifications, si vous entendez des bruits inhabituels, si Windows ne démarre plus ou si vous avez des données importantes à récupérer, mieux vaut éviter les manipulations hasardeuses.

Une intervention professionnelle permet de rechercher méthodiquement l’origine du problème.

Chez Cool Mon PC, nous pouvons vous accompagner pour diagnostiquer les problèmes de démarrage, les pannes matérielles et les problèmes Windows.

Votre PC ne démarre toujours pas ?

Cool Mon PC intervient à domicile à Sens et dans les environs pour diagnostiquer les problèmes informatiques et vous aider à retrouver un ordinateur fonctionnel.

Ordinateur qui ne démarre plus, écran noir, Windows bloqué, problème de disque ou panne matérielle : chaque situation nécessite un diagnostic adapté.